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Fase 4

Implementación de la solución

El conjunto de soluciones son implementadas en su versión definitiva y de forma integrada, considerando los resultados del pilotaje. Esta fase requiere de un alineamiento estratégico y operativo bajo un liderazgo que promueva la transformación organizacional, la difusión efectiva y la eventual replicabilidad de las soluciones de innovación.

Actividades importantes para desarrollar en esta fase

  1. Diseñar plan de implementación y escalamiento.
  2. Planificar presupuestariamente la implementación final y el escalamiento correspondiente.
  3. Definir indicadores de gestión que permitan medir la continuidad operativa de la solución.
  4. Definir gobernanza necesaria para la sostenibilidad de la solución en el tiempo.
  5. Formalizar los procesos, estructuras y diseños que soportan la operación de la solución.
  6. Definir evaluaciones periódicas (al menos una vez al año) para revisar el desempeño de la solución implementada, entendiendo la existencia de cambios potenciales en el contexto y el problema.

Herramientas recomendadas para esta fase

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Ficha de implementación
Resguardar que ocurra el seguimiento de la solución implementada, identificando las medidas reparatorias y asignando una persona responsable si fuera necesario.
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Matriz SIPOC
Formalizar de manera efectiva los procesos de una organización, responsables y quienes reciben o son usuarios de la solución final implementada.
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Matriz RACI
Definir y comunicar claramente los roles y responsabilidades de los diferentes actores involucrados en la ejecución de un proceso. Es particularmente útil para la implementación de soluciones de mediana complejidad en las que participa un número significativo de actores relevantes.
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