El Laboratorio de Gobierno del Ministerio de Hacienda presentó hoy los resultados de la sexta medición del Índice de Innovación Pública (IIP 2025), revelando que el Estado chileno ha alcanzado su desempeño más alto desde el inicio de estas mediciones en 2019. Con un promedio de 42,1 puntos, el índice registró un incremento del 4,8% respecto al año anterior, consolidando una tendencia de crecimiento sostenido en las capacidades institucionales para innovar.

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En una ceremonia que contó con la presencia de más de 100 funcionarias y funcionarios públicos, jefes de servicios, además de Alejandro Pareja, especialista senior en Modernización del Estado del Banco Interamericano de Desarrollo, la Subsecretaria de Hacienda Heidi Berner, Rodrigo Lavandero, Coordinador de Modernización del Estado y Orlando Rojas, Director ejecutivo del Laboratorio de Gobierno, se entregaron los resultados de esta medición, y también un reconocimiento a las instituciones modelo del Índice.

Este ciclo marca un hito estratégico al incorporar, por primera vez, la Dimensión Resultante. Este nuevo módulo permite evaluar no solo qué tan preparados están los servicios para innovar, sino qué cambios concretos están generando en la calidad de vida de las personas y en la eficiencia interna del Estado.

Cifras clave y compromiso institucional

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La medición de este año contó con la participación récord de 60 instituciones públicas, lo que representa un avance del 7,14% en cobertura institucional respecto al ciclo anterior. Estas entidades representan el 58,4% del presupuesto nacional ejecutado en 2024, demostrando que la innovación se ha convertido en una prioridad transversal en la gestión del gasto público. Al respecto, la Subsecretaria de Hacienda destacó el valor de este instrumento:

_{"La presentación de estos resultados evidencia el compromiso de las instituciones públicas con la mejora continua y la búsqueda de maneras innovadoras de entregar servicios de calidad, siendo más eficientes y eficaces. Los buenos instrumentos traspasan gobiernos y se calibran a medida que maduran".}

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La autoridad también subrayó que este esfuerzo se alinea con la Agenda de Modernización del Estado 2022-2026:
"Nos propusimos potenciar la innovación pública como una fuerza transformadora transversal, con foco en la calidad de servicio y la satisfacción de la ciudadanía, para fortalecer la confianza en las instituciones".

Hallazgos principales del IIP 2025

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El reporte destaca que la dimensión de Colaboración y Apertura fue la de mayor crecimiento (+14,3%), impulsada por una mejor coordinación interinstitucional y una mayor participación de los usuarios en el diseño de servicios. Por otro lado, la Orientación Económica se consolidó como el sector líder con un promedio de 47,3 puntos. No obstante, el informe también identifica desafíos estructurales:

^{Recursos Institucionales: registró un retroceso del -4,3%, con una caída crítica en Recursos Digitales (-14,1%)}

^{Talento Humano: re ratifica como el motor crítico de la innovación, mostrando altas correlaciones con la implementación de prácticas efectivas.}

^{Tipos de Innovación: el 21,7% de las iniciativas validadas se concentran en la mejora de Procesos, seguidas por un 20,4% en Tecnología.}

^{En esta sexta edición, se ha distinguido a un grupo de instituciones que han demostrado un desempeño de excelencia y consistencia en sus capacidades de innovación, liderando sus respectivos sectores:}‍

^{Servicio de Impuestos Internos
Tesorería General de la República
Hospital Clínico Dra. Eloísa Díaz
Fondo Nacional de Salud (FONASA)
Comisión para el Mercado Financiero
Dirección Nacional del Servicio Civil
Superintendencia de Seguridad Social
Instituto de Previsión Social
Servicio Nacional del Consumidor
Superintendencia de Electricidad y Combustibles
Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres}

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Un laboratorio para la próxima década

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En el marco del año del 10° aniversario del Laboratorio de Gobierno, su Director Ejecutivo, Orlando Rojas Romero, enfatizó que la medición de resultados simboliza una declaración de propósito.

_{"Un Laboratorio que nació para abrir caminos hoy consolida una herramienta capaz de orientar no solo cómo se innova, sino qué transformaciones se logran. El tránsito hacia la innovación de impacto es clave para que el Estado sea mejor para las personas".}

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